Datenschutzrichtlinie
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Umzugrasch höchste Priorität — ebenso wie die Sicherheit und das Wohlergehen Ihrer Möbel, Kartons und persönlichen Gegenstände beim Umzug.
Unsere Tätigkeiten basieren ebenso auf Tradition, Sorgfalt und Integrität, weil wir wissen: Ein Umzug ist ebenso das Verändern von Lebensräumen wie das Vertrauen in das neue Kapitel, das damit beginnt.
Daher legen wir größten Wert darauf, Ihre Daten ebenso respektvoll und sicher zu behandeln, wie wir mit Ihrem Hab und Gut umgehen.

2. Verantwortliches Unternehmen
  • UMZUGRASCH
  • Sickingenstraße 74
  • 10553 Berlin
  • E-Mail: info@umzugrasch.com
  • Telefon: 030/91510256

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Um für Sie als Umzugsdienstleister das Beste leisten zu können, ist die Erhebung bestimmter Daten notwendig. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

Kontakt‒ und Anfragedaten:
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, per E-Mail an uns schreiben oder telefonisch anrufen, werden folgende Informationen von uns gespeichert:
  • Name
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mailadresse
  • Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfragen zügig, professionell und in höchstem Maße zufriedenstellend bearbeiten zu können.

Vertrags‒ und Leistungsbezogene Daten:

Wenn wir für Sie als Umzugsdienstleister tätig sind, werden außerdem folgende Daten erhoben:
  • Lieferadresse, neue Anschrift
  • Möbel- und Gegenstandsinventar
  • Leistungszeitraum
  • Individuelle Leistungswünsche
  • Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Nutzerkonten (sofern eingerichtet):
Bei Einrichtung eines Nutzerkontos werden folgende Daten zum Zweck der Kontoführung gespeichert:

  • Name
  • E-Mailadresse
  • Passwort (nur verschlüsselt)
  • Bestellhistorie
  • Eingaben im Zusammenhang mit dem Umzugsangebot

Cookies & Tracking:
Um das Nutzererlebnis unserer Website für Sie geschmeidig, sicher und benutzerfreundlich zu machen, setzen wir Cookies, z.B. zur Sitzungsverwaltung, Leistungsanalyse oder zur Erleichterung von Anschlussbuchungen für Umzüge.
Die gewonnenen Informationen werden verwendet, um unsere Dienstleistungen weiter für Sie aufzuwerten.

Server‒Logfiles:
Der Webserver speichert automatisch folgende Informationen:
  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Gerät
  • Zugriffszeitpunkt

Besuchte Seiten
Diese Informationen sind entscheidend für die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich insbesondere auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6Abs.1 lit. b DSGVO):
Die Erbringung unserer Umzugsdienstleistungen wäre ohne die Erhebung bestimmter Informationen gar nicht möglich.

Berechtigte Interessen (Art. 6Abs.1 lit. f DSGVO):
Der reibungslose Ablauf unserer Tätigkeiten, die Sicherung unserer IT, die Leistungsanalyse oder die Beweisführung im Streitfall liegen ebenso in unserer legitimen Interessen.

Einwilligung (Art. 6Abs.1 lit. a DSGVO):
Soweit wir für einige Tätigkeiten Ihre ausdrückliche Einwilligung benötigen (z.B. das Speichern von Kontaktdaten für künftige Buchungen), holen wir diese vorher separat von Ihnen ein.

5. Weitergabe von Daten
Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten geschieht nur im Rahmen von gesetzlichen Vorgaben oder im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen:
✅ Vertragserfüllung (z.B. Möbeltransport, Möbelmontage)
✅ aufgrund einer gesetzlichen Pflicht (z.B. Steuerbehörden)
✅ auf ausdrücklichen Wunsch oder mit Ihrer Einwilligung

6. Speicherdauer
Um gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gerecht zu werden oder weil wir im Anschluss für Anschlussaufträge erreichbar sein wollen, werden Ihre Daten nur so lange gespeichert, wie für die Erbringung unserer Tätigkeiten oder für die Erleichterung neuer Buchungen notwendig — jedoch niemals länger als das Gesetz vorschreibt.

7. Ihre Rechte
Der Gesetzgeber hat für Sie folgende Rechte vorgesehen — weil wir das ebenso respektvoll wie das neue Möbel in Ihrer Wohnung handhaben:

✅ Auskunft (gemäß Art. 15 DSGVO)
✅ Berichtigung (gemäß Art. 16 DSGVO)
✅ Löschung (gemäß Art. 17 DSGVO)
✅ Einschränkung (gemäß Art. 18 DSGVO)
✅ Datenübertragbarkeit (gemäß Art. 20 DSGVO)
✅ Widerspruch (gemäß Art. 21 DSGVO)
✅ Widerruf einer Einwilligung (gemäß Art. 7Abs. 3 DSGVO)

➡ Falls Sie Fragen, Anträge oder Einwände zum Umgang mit Ihren Daten haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

8. Sicherheit Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für Umzugrasch höchste Priorität.
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z.B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Sicherungskopien) gewährleisten, dass Ihre Daten sicher sind — ebenso sicher, wie wir Möbel für Sie transportieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die gesetzlichen Grundlagen ändern sich ebenso wie die Tätigkeiten im Bereich Umzugsdienstleistungen.
Daher behalten wir uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung bei gesetzlichen oder betrieblichen Erfordernissen anzupassen.
Die jeweils aktuellste Fassung ist für Sie jederzeit hier auf unserer Website zugänglich.

10. Kontakt
Fragen zum Datenschutz, zur Sicherheit Ihrer Daten oder zur Erbringung unserer Umzugsdienstleistungen?
Schreiben Sie gerne, rufen Sie an — wir sind für Sie da:

  • UMZUGRASCH
  • Sickingenstraße 74
  • 10553 Berlin
  • E-Mail: info@umzugrasch.com
  • Telefon: 030/91510256

Falls ihr Fragen, Anmerkungen oder besondere Anforderungen für euren Umzug habt — wir sind für euch da!
Eure Möbel, euer neues Zuhause, euer Glück: das ist unsere Mission.
Stand: 21.2.2025
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